Hallo zusammen,

es gibt wieder einige Punkte mit der Bitte um Beachtung:

• DAV Nummer: Wir haben das Feld aus der Voranmeldung genommen. Bei der ersten Anmeldung müsst ihr ab sofort die DAV-Nummer wieder selbst eintragen. Es gab einfach zu viele Kunden, denen DAV Köln-Karten verkauft wurden, obwohl sie in einem anderen DAV waren. Also bitte wieder darauf achten und bei jedem Verkauf die DAV-Karte prüfen. Eingetragen werden müssen die ersten 11 Ziffern der Nummer ohne Striche.
• Check-In Prozess: Bitte achtet darauf, dass alle Kunden bei ihrer Anmeldung auch eine Kundenkarte bekommen. Es gab in letzter Zeit viele, die darauf angesprochen, ob sie eine Karte haben meinten, dass sie auch ohne eingecheckt wurden.
• Kassensystem Eintritte: Es wird ab sofort nicht mehr möglich sein Eintritte für Erwachsene abzurechnen, ohne einen Kunden ausgewählt zu haben.
• Einverständniserklärungen U18: Bitte gebt diese den Kunden mit, damit die Eltern die Einverständniserklärung unterschreiben können und heftet die unterschriebenen Erklärungen wie vorher im Ordner Einverständniserklärungen ab
• Getränke in Gläsern: Wir verkaufen ab sofort keine Getränke aus 1l Flaschen mehr in Gläsern. Daher sind diese im Kassensystem auch nicht mehr zu finden. Es gibt aber auch alle Getränke in Flaschen. Sollte daher kein Problem sein.
• Schuhbesohlung: Es gibt bei der Annahme von Schuhen immer wieder „Probleme“ oder Fehler. Wer unsicher ist fragt bitte noch einmal Steffi oder Atréju nach dem Vorgehen.

Bei Fragen gilt wie immer einfach melden.

Liebe Grüße,

Tobias